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    美亚Amazon海淘时几个常见问题

    2017-02-16    来源:www.namilifang.com

    作为全球最大的电商网站,美亚是美国海淘必上的网站,它很多产品可以直邮,也有很多产品只能通过美国海淘转运公司。以下是Amazon海淘时几个常见问题。

    1.支付的时候有税费产生是为什么?这是所谓的被税了吗?

    在海外网站消费的时候,会发现有tax(税)这一项,这是指美国各州的消费税,不是我们俗称的关税。消费税是美国的一种地方税。不同网站的消费税比例会有不同,有些是根据收货地址所在州收取,有些是根据网站所在地统一收取,有些是完全免消费税的。

    所谓的被税,是指货物在运送回国的过程中产生了关税,这是中国政府收取的一种税费,不会在海外网站消费的时候体现出来。

    如果美亚直邮或者英亚直邮需要预付关税,这部分税费是预付的(可以理解为替国内海关代收),如果清关时候多于预付关税,美亚补贴,不用补交;如果少于预付关税,会在1-2个月后退回到付款的信用卡账户。


    亚马逊海淘时几个常见问题


    2.如何判断商品是否是amazon亚马逊amazon自营的呢?

    在商品下面会写一句这样的话:

    Ships from and sold by Amazon.com.

    这表示这个商品是Amazon卖给你的,也是Amazon寄给你的。

    Ships from是谁寄给你

    sold by是谁卖给你

    所谓的amazon自营就是指寄送 售卖都是Amazon给你的.


    3.美国亚马逊购物,信用卡被扣除1美元,怎么办?

    1美元的问题,很多人都遇到过,比如你在美国亚马逊刚刚下了一单,1美元扣了,你申请了prime计划,1美元扣了。扣除1美元不是真正意义上的扣除,而是冻结,说句大白话,就是亚马逊想确认下你这个卡是不是有效的信用卡,是不是黑卡之类的。而且会在几个工作日后解除冻结。

    重要的是,这个冻结的金额不会提现到你的信用卡账单里的,请放心。很多人就是怕,账单日快到了,万一出现美元,还款怎么办?没关系的哦。


    4.美亚order页面,每个订单下有个"achive order ",这个按钮是干嘛用的?点击后该订单跑哪里去了? 如何找回?

    archive order 字面理解就是“归档”的意思,暂时收藏或隐藏了。我们可以通过下面的方法找回来:

    在自己的账号登陆的情况下点击:Your Account ,然后点击: View Archived Orders  

    就能找到自己的订单了! 如下图:


    Amazon海淘时几个常见问题


    5.美国亚马逊账号被冻结怎么办?输错次数太多了。

    别急,美国老外你直接说中文,确实是不懂的,帮主建议你还是通过网页在线聊天(LIVECHAT)对话的形式,和对方客服慢慢沟通。

    如果是因为你买的较大金额的东西,比如超过1000美元,有可能会被冻结,原因有可能是因为你的信用卡账单地址填写错误或者填写成了转运公司的地址。

    如何解冻?亚马逊会让你传真信用卡账单。方法很简单,把你的电子账单,上面写上你的亚马逊账号、账单地址(拼音填写),信用卡的后几位数等信息,淘宝找个代发国际传真的,几块钱就搞定了。


    6.美国亚马逊“Add-on Item”的商品是什么意思,如何免运费?

    显示“Add-on Item”的商品,意思就是说,这个商品非常划算,基本上没利润。很多配件都采用这种方式销售。如果你单独拍这个商品,必须超过35美元,哪怕是Prime会员也要满35美元,才能免运费。所以官网的意思就是说,你可以买其他的商品一起凑单,超过35美元,然后再把这个加进去就没问题了,包邮。当然,你这35美元的商品还得是人家Amazon自营的才行哦。第三方不可以。


    7.我在亚马逊订的2件物品(分开2天订购的),有没有可能亚马逊装一个箱子发货,我发现订单里的货运单号是一样的!还是亚马逊的客服把货运单号填错了?

    亚马逊客服没错。因为亚马逊有很多仓库,如果最近的2笔订单刚好同时出库,又刚好可以合并成一箱。那么亚马逊就会把发往同一个地址的不同订单合并成一个包裹,这样在订单里就会看到2个不同的订单,却是同一个运单号,这也许是亚马逊出于运输成本考虑吧,合成一箱,环保又节约。 


    8.我一次付款,可是亚马逊还是给我分单发送,请问什么方法可以避免呢? 可以让亚马逊整箱一次发货吗?

    因为亚马逊有很多仓库,即使同一个订单,但因为订单内的不同商品可能会分布在不同的仓库,这样,也会分成不同的包裹发货,产生不同的订单号。所以如果想合成一起发货,那还是等到了转运合箱吧,闪购转运公司有提供这种合箱服务。


    9.直邮中国的网站还有关税吗?

    A:一般直邮中国的网站,在结账的时候,会让你选提前支付和货到时才支付。选择直接支付,就在结账的时候,预付关税,等货到海关的时候就不要再交税了。选择到付的话,是货物到的时候,视海关的收税实际金额,再进行缴费。一般直邮都采用DHL,通常2个星期就能收到。采用货到再交税的时候,如果需要交税的话,DHL会通知你交税金额,你需要把税金交给他们。如果结账页面没有选择,也没有特殊提醒该商品已包含关税的话。基本上都是货品到海关的时候再通知交税。如果没有收到通知,那就是不用交税,海关放行了。

    亚马逊支持直邮的商品都是需要预交关税的。


    10.现在美亚买东西都需要提前支付关税,收到货物后如何查看自己有没有被税呢?两个包裹一个是由亚马逊快递直接送到的,还有一个是由中国邮政送的。

    我们有咨询过美亚客服,客服回答是否被税需要1个月到2个月的时间他们才能看到, 不过请放心,如果退税会给你发邮件 ,直接退到信用卡,这个是没问题的。

    以上是关于Amazon海淘时十个常见问题,如还有其它问题,可以咨询闪购转运公司客服。

     






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