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    面对真假客服邮件,亚马逊买家如何防骗?

    2017-03-22    来源:闪购转运

    世界上总有一群崇尚不劳而获、坑蒙拐骗的寄生虫,就连文明程度极高的英国也未能幸免——近来已接连发生了多起冒充亚马逊客服邮件诈骗案件。这是怎么一回事呢?闪购海淘转运公司带你一窥究竟!

    据英媒报道,近日亚马逊英国站某消费者称自己价值160英镑的礼品卡被盗,此外,骗子还用自己的账号下了价值一笔112英镑的订单。据了解,骗子首先会通过不法手段盗取消费者账户信息后,然后再用这些账号下单或消费礼品卡。


    亚马逊如何防骗

    种种迹象表明:亚马逊客户已成为了电子邮件诈骗的主要目标


    上述受骗者还发现,骗子以他的名义订阅了价值79英镑的亚马逊Prime会员。骗子到底有多猖狂?据受害者描述,他们可以访问自己的账户,花掉礼品卡上刚充的钱,还能随意用自己的账户信息下单。


    亚马逊作何反应?

    一向“以客户为中心”的亚马逊,果断对该受骗消费者全额退款,以及160英镑的额外补偿。亚马逊方面表示,考虑到此案件属于个别案例,亚马逊不会发表过多评论,但这种通过诈骗邮件盗取个人账户信息的情况,之前确实有过。

     

    揭开诈骗邮件的真面目

    此类诈骗邮件中,骗子的惯用伎俩是:冒充亚马逊客服,给你发送逼真的客服邮件,忽悠你相信自己的账户在订单处理过程中出现了问题,或者是要求你登陆账户修改细节。

    然后,要求你点击一个链接以确认账户信息,接着就成功收集到了你的个人信息——至此,骗子已成功获得了你的个人和财务信息。

    亚马逊某发言人称:“这些仿真度极高的亚马逊邮件,往往会直接引导接收者进入一个虚假网站,在这里要求他们提供邮箱地址和密码组合等账户信息。”

     

    媒体支招:亚马逊买家防骗术

    1. 首先要记住,不要轻易被外表过于美好的事物诱惑到——天上不会掉馅饼。

    2. 多留个心眼,看看这些网站有没有Facebook 和Twitter 认证,方法很简单,就看看公司资料中有没有f、t的蓝色标志。

    3. 瞪大眼睛找找邮件内容有没有语法和拼写错误——骗子的英语写作水平可是臭名昭著的。如果声称自己是来自某位朋友的赠送,就要格外留意是不是该朋友的写作风格。

    4. 如果邀请你点击一个URL,千万别急着点,先仔细看看这个链接——它看起来真实的吗?

    5. 为了真正的安全起见,不要点击邮件中来路不明的链接——即使看着很正规的样子。

    6. 打开附件的时候也要小心!如今骗子越来越擅长添加附件,PDF或电子表格都是容易藏匿危险的恶意软件的文件格式。  

     

    防止遭到邮件诈骗的最好的办法是:不管是留评论还是修改账户信息,都仅通过亚马逊官网去操作!

    亚马逊发言人补充道:“客户在怀疑自己收到诈骗或钓鱼邮件时,可以随时联系stop-spoofing@amazon.com这个邮件地址投诉。”

    据悉,早在一月份就发生过一起类似的邮件诈骗案,该受害者在中损失了750英镑。英国网络诈骗警方Action Fraud也表示,截至目前已经收到了一连串关于亚马逊邮件诈骗的抱怨。

    闪购转运提醒海淘族:面对陌生“好事类”邮件,一定要注意分辨,有链接的轻易不点,要求填写账户信息的,更应该慎之又慎!

    闪购转运,一家靠谱的转运公司,专为海淘用户提供海外仓储、国际物流、出入境清关、国内派送等专业海淘转运服务。







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